Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Aide
Le parcours REKOLLECTE
Du premier QR à une arrivée maîtrisée.
Une aide courte, pensée pour comprendre quoi faire dans le bon ordre — Patron, Gérant, Staff ou visiteur.
Les quatre étapes
Créer l’espace
Connecte-toi avec Google, choisis Patron, puis renseigne le nom et le logo de ton établissement.
Préparer le parcours
Repars d’un modèle de formulaire, ajuste les champs, puis crée autant de QR et points d’accueil que nécessaire.
Accueillir
Le visiteur scanne, remplit et signe sans compte. La tablette continue de fonctionner même sans réseau.
Piloter
Le registre, les statistiques Recharts, les exports et la gestion d’équipe restent disponibles depuis le dashboard.
Pour le Patron
Comment créer mon espace ?
Clique sur « Se connecter » et utilise ton compte Google. L’onboarding te guide pour choisir ton rôle, renseigner l’établissement, configurer le formulaire et afficher le QR.
Comment configurer l’établissement ?
Ajoute le nom et le logo grâce au dépôt Cloudinary, puis définis les motifs de visite. Le logo apparaît dans l’interface, le formulaire public et au centre du QR.
Comment gérer mon équipe ?
Invite un Gérant ou un membre Staff par email. La personne doit se connecter avec le compte Google invité pour être rattachée à l’établissement.
À quoi sert le mode Accueil / Staff ?
Le Patron ou le Gérant peut ouvrir Dashboard → Accueil lorsqu’aucun membre Staff n’est disponible. Le QR s’affiche en grand et un bouton ouvre directement le formulaire pour une tablette d’accueil.
Comment lire les statistiques ?
Dashboard → Registre affiche le volume total, le volume du jour, l’heure de pointe, la courbe horaire Recharts et les motifs fréquents. Le registre et les statistiques s’actualisent automatiquement toutes les 30 secondes.
Comment récupérer mes données ?
Dashboard → Registre → Exporter en CSV.
Pour le Gérant et le Staff
Le Gérant peut gérer les opérations autorisées, tandis que le Staff consulte le registre et utilise l’accueil. Les actions sensibles, comme renommer l’établissement, changer le logo, inviter des membres ou régénérer le QR, restent réservées au Patron.
Matrice de permissions
Cette matrice indique ce que chaque rôle peut faire dans l’interface. Le Patron correspond au rôle BOSS, le Gérant au rôle GERANT et le Staff au rôle STAFF.
Information : cette matrice est fournie à titre informatif pour expliquer les rôles. Elle ne remplace pas les contrôles de sécurité côté API.
| Action | Patron | Gérant | Staff |
|---|---|---|---|
| Consulter le registre | Oui | Oui | Oui |
| Voir réponses, signatures et statistiques | Oui | Oui | Oui |
| Exporter le registre CSV | Oui | Oui | Non |
| Créer un formulaire | Oui | Oui | Non |
| Modifier/renommer un formulaire | Oui | Oui | Non |
| Activer/désactiver un formulaire | Oui | Oui | Non |
| Définir le formulaire par défaut | Oui | Oui | Non |
| Supprimer un formulaire | Oui | Non | Non |
| Créer un point d’accueil/tablette | Oui | Oui | Non |
| Modifier le nom, l’appareil ou le formulaire d’un point | Oui | Oui | Non |
| Afficher/télécharger le QR d’un point | Oui | Oui | Non |
| Désactiver un point d’accueil | Oui | Oui | Non |
| Supprimer un point d’accueil | Oui | Non | Non |
| Régénérer le QR principal historique | Oui | Non | Non |
| Modifier le nom/logo de l’établissement | Oui | Non | Non |
| Modifier les motifs de visite | Oui | Oui | Non |
| Activer/désactiver le Niveau 2 REKOLLECTE+ | Oui | Non | Non |
| Créer une réservation / encaisser (REKOLLECTE+) | Oui | Oui | Oui |
| Ajouter ou tarifer une ressource (REKOLLECTE+) | Oui | Oui | Non |
| Inviter un Gérant | Oui | Non | Non |
| Inviter un Staff | Oui | Oui | Non |
| Utiliser le mode Accueil / Staff | Oui | Oui | Oui |
| Remplir une fiche visiteur sur tablette | Oui | Oui | Oui |
Règle de sécurité
La matrice frontend sert uniquement à afficher ou masquer les actions. La sécurité réelle est appliquée côté API : le Patron a accès aux actions sensibles, le Gérant aux opérations courantes, et le Staff à la consultation et à l’accueil uniquement.
Un Staff ne peut pas contourner l’interface pour modifier un formulaire ou créer un point d’accueil. Un Gérant peut gérer les formulaires et les points d’accueil, mais ne peut pas supprimer ces ressources, inviter des membres, renommer l’établissement ou régénérer le QR principal. Le Visiteur n’a aucun compte et accède uniquement au formulaire public via un QR actif.
Pour le visiteur
Dois-je créer un compte ?
Non. Scanne le QR ou utilise la tablette d’accueil : aucun compte visiteur n’est nécessaire.
Et si je n’ai pas de réseau ou de téléphone ?
L’établissement peut fournir une tablette. Le formulaire peut conserver les données localement et les synchroniser lorsque l’appareil retrouve Internet.
Que devient ma signature ?
Elle est enregistrée avec la fiche lorsque le formulaire la demande et reste accessible uniquement aux membres autorisés de l’établissement.